Retourbeleid

Bij Kadoori wil je zeker weten dat je blij bent met je aankoop. Daarom krijg je bij ons 30 dagen bedenktijd, ruim meer dan de wettelijke 14 dagen.

Zo retourneer je

1. Meld je retour binnen 30 dagen na ontvangst via het herroepingsformulier of mail naar support@kadoori.nl.
2. Je ontvangt van ons het retouradres en de instructies.
3. Stuur het product goed verpakt terug, binnen 14 dagen na je melding.

Voorwaarden

• Stuur het product, als dat redelijkerwijs kan, terug in de originele staat en verpakking, met alle onderdelen.
• Je mag het product uitpakken en bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Is het product meer gebruikt of beschadigd dan nodig, dan kunnen we de waardevermindering in rekening brengen.
• De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening.
• Bewaar je verzendbewijs tot je het geld terug hebt.

Terugbetaling

We betalen het volledige aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen na je melding terug. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen of tot je laat zien dat je het hebt teruggestuurd.

Uitzonderingen

Om hygiënische redenen kunnen we geopende producten die in direct contact komen met de mond of huid (zoals spenen en verzorgingsproducten) niet terugnemen, tenzij ze ongebruikt en verzegeld zijn.

Kapot of verkeerd geleverd?

Mail ons binnen 48 uur na ontvangst met een foto. We lossen het kosteloos voor je op.